网站类型
互联网上关于网站类型的划分五花八门，在做网站之前，有必要全面了解网站类型，以便从中找到最适合自己的。
从不同的角度出发，可以有不同的网站分类。
比如，B2B业务通常用展示型网站，如果该网站围绕【获取询盘】这个目标，有针对性地优化网站的布局、内容、功能、设计、推广计划，它就成为了一个询盘型网站。如果这个网站是用Wordpress做的，它就是一个WordPress独立站。
类似地，B2C业务通常用零售型网站，如果该网站围绕【产品销售】这个目标，有针对性地优化网站的布局、内容、功能、设计、推广计划，它就成为了一个营销型网站。如果这个网站是用Shopify做的，它就是一个Shopify独立站（半独立站）。
另外还有商城型网站、企业网站、门户网站、多语言网站、SEO友好型网站等等。
B2B网站与B2C网站
B2B与B2C中包含的英文缩写：B – Business，C – Customer，2 – To。
B2B全称Business To Business, 也就是由企业把产品销售给另外一家企业。B2C全称Business To Consumer, 也就是由企业把产品卖给个人消费者。这两个词是从客户群体的角度出发的。也就是说，服务客户是企业或者公司的时候，就叫B2B，服务客户是个人消费者的时候，就叫B2C。
| 模式 | 优势 | 挑战 |
|---|---|---|
| B2B(TO B) | 交易金额高 交易次数少 获得长期稳定订单的概率高 | 要打动所有决策参与者 销售流程长 不容易发现小众的客户群体 |
| B2C(TO C) | 没有中间商，利润可观 市场潜力大，客户数量多 交易过程简单，客户可以直接购买 | 深入了解市场和消费者的喜好 不断更新市场资讯，随时调整经营策略 营销费用高，订单金额低，复购率低 |
在网站类型中，我们把服务个人消费者的网站叫做B2C网站，把服务商业买家的网站叫B2B网站。在网站功能方面，两者的区别主要在于是否包含在线结算系统。
B2B业务通常会在网站之外开展邮件沟通、视频会议、实地验厂等活动，网站的主要任务是展示公司实力与产品信息，与潜在客户建立联系以及接收询盘，网站功能相对简单。相比之下，B2C业务除了展示产品信息和公司实力，还需要在线上完成订单交易、运输追踪、售后服务等流程，需要接入会员注册、在线结算等功能，网站结构更加庞大，功能更复杂。
展示型网站
不直接销售产品，不需要登录或者注册，访客直接浏览信息即可
| 展示型网站示例 | 网站内容 |
|---|---|
| 阿里巴巴集团 | 介绍公司愿景、使命、价值观，历史、团队 |
| 可口可乐 | 介绍公司理念 |
| 中国移动有限公司 | 上市公司信息公布 |
| 中国石油天然气集团有限公司 | 介绍业务和产品 |
零售型网站
直接展示产品价格等信息，包含会员系统、购物车，可以在线下单支付，有的还支持物流追踪
| 零售型网站示例 | 网站内容 |
|---|---|
| 天猫精灵官方网站（阿里巴巴旗下） | 产品介绍、在线购物、服务支持、积分商城 |
| 可口可乐商店 | 在线购物、促销活动 |
| 中国移动的网上商城 | 买手机、充话费、办套餐 |
| 中石油旗下的昆仑加油卡 | 油卡查询、充值、积分兑换 |
询盘型网站
虽然我们的终极目标是订单成交，但是由于B2B业务的特性（如交易金额高、涉及多位决策者、销售流程长等），我们通常无法直接在网站上完成订单。这时候可以将网站的目标设定为【获取询盘】。
在原有网站的基础上，围绕【获取询盘】这个目标做优化，可以尝试以下方法：
- 在网站内的各个页面添加CTA模块
- 在产品页面添加发送询盘的按钮或者表单
- 在导航栏和浮窗上添加联系方式（邮件、即时通讯、在线聊天），方便访客留下询盘
| CTA展示形式 | 示例网址 |
|---|---|
| 按钮 | Accutek Packaging Equipment | Automatic Packaging Machines |
| 浮窗 | Complete Range of Pharmaceutical Packaging Machines |
| 表单 | BellatRx Packaging Machines | Filling, Capping, Labeling |
营销型网站
在零售网站的基础上，围绕【产品销售】这个目标做优化。通常用于B2C业务，目标是吸引消费者的注意力并促成购买行为。经常用特别优惠、限时促销、产品推荐等功能，吸引访客立即购买产品。
模糊的界限
业务类型和网站功能的对应关系并不是绝对的。有些B2B业务比如服装、鞋子等标准品的批发，可以借助零售网站来做，搭配阶梯价格或者会员折扣。买家可以在线下单付款，卖家在线发货，物流状态也可以直接在网站上追踪，极大地提高了交易效率。而有些B2C业务比如礼物定制，由于需要与消费者沟通更多细节，常常选择询盘型网站。
在实际应用中，选择网站类型需要综合考虑产品的特性、客户的需求，以及交易流程的复杂程度等因素。是否需要买卖双方深入沟通才能完成交易？还是说用提前设置好的标准化程序就能完成交易？
以我们视频演示中的Liquid Filling Machine为例，为了贴合用户的实际需要，可能要对机器做一些小改动，而且付款方式、运输方式、运输费用、清关流程都是需要买卖双方进一步沟通的，不是那种买家在网站拍下付款，卖家发货就行的交易。这种情况下，我们可以砍掉在线下单功能，在收到询盘后通过邮件等联系方式跟客户进行沟通。
网站类型的灵活组合
购买前咨询与在线下单可以组合使用。可以直接下单的标准化产品提供【Buy Now】按钮。需要进一步沟通的产品提供【Contact Us】按钮。示例网站：Chuck & Liner Selection Chart – Kinex Cappers LLC（Woocommerce）
